নিয়ম ও শর্তাবলী — 444db ব্যবহারের আগে জানুন

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

444db (bundles এর সাইট https://444db.tech) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444db প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো পরিষেবা, পণ্য বা সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

444db-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

444db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সদস্যদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

444db-এ সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল — অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী।
• 444db-এর কর্মীরা কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় 444db পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও আইনি যোগ্যতা

444db-এর সেবা গ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি। তবুও 444db যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। এ ক্ষেত্রে 444db কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবার বা পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

444db বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

প্রতারণামূলক লেনদেন, অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 444db উত্তোলন স্থগিত রাখতে এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করতে পারে। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

444db সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিপিএল সিজন টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে। বোনাস উত্তোলন করতে হলে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে তা উল্লেখ থাকে।
• 444db যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ ও সত্যিকারের গেমিং কার্যকলাপের জন্য। বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন শাস্তিযোগ্য।

BPL মৌসুমে (ডিসেম্বর–জানুয়ারি) 444db বিশেষ বুস্টেড অডস ও লিডারবোর্ড প্রতিযোগিতা অফার করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য এবং শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

444db-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা ন্যায্য ও স্বতঃস্ফূর্ত ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। খেলার আগে গেম-নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না কারিগরি ত্রুটির প্রমাণ থাকে।

কোনো সদস্য গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ উত্থাপন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তিতে 444db-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 444db-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা অ্যাবিউজ করা (যে মন: বোনাস অ্যাবিউজ, আরবিট্রেজ বেটিং)।
• প্রতারণামূলক পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা, অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মের পরিবেশ নষ্ট করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

৮ নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা

444db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• 444db কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পিন বা OTP চাইবে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

444db বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই এবং এর জন্য প্রয়োজনীয় টুলস ও সহায়তা প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থা করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করা যাবে।

444db শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

444db নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা দলিল জমা না দিলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং ওয়েজারিং সম্পন্ন হয়) ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

444db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য 444db দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

444db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 444db নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে শর্তাবলী আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)

আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।